Vacatures

Het eigenzinnige en kleurrijke Groninger Museum is een van de toonaangevende musea van Nederland. Het iconische gebouw, de afwisselende tentoonstellingen en de veelzijdige collectie van kunst, geschiedenis, design en mode trekken jaarlijks een breed en divers publiek. De komende jaren zetten we nadrukkelijk in op het verder versterken van onze relatie met bezoekers. 

En daar kan jij een belangrijke rol in spelen.

MEDEWERKER PUBLIEKSBALIE (m/v/x) voor 21 uur per week

Over de functie
Als medewerker Publieksbalie ben jij het eerste gezicht dat bezoekers zien wanneer zij het museum binnenkomen. Je zorgt voor een warm welkom en een prettige start van hun museumbezoek. Met oprechte aandacht en een gastvrije houding geef je bezoekers het gevoel dat ze gezien worden. Je voorziet hen van informatie, beantwoordt vragen en helpt hen hun weg te vinden in het museum. Daarmee draag je direct bij aan een positieve beleving en een veilige, ontspannen sfeer.

Wat ga je doen?
Je werkt in het team Publieksbegeleiding, dat onderdeel is van de afdeling Beveiliging. Samen met een vaste kern collega’s en een groep flexibele medewerkers zorg je ervoor dat alles op de publieksvloer soepel verloopt. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken: van kaartverkoop tot het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, en van het geven van toelichting over tentoonstellingen tot het in goede banen leiden van bezoekersstromen. Contact met mensen geeft je energie en je vindt het leuk om met uiteenlopende doelgroepen te werken, bij voorkeur ook in andere talen.

Wat breng je mee?
We zoeken iemand met een open en sprankelende persoonlijkheid, die gemakkelijk verbinding maakt en goed kan luisteren. Je bent representatief, energiek en neemt graag verantwoordelijkheid. Ook in drukke of onverwachte situaties blijf je rustig en behoud je het overzicht. Omdat het werk veelzijdig is, weet je goed prioriteiten te stellen en handel je zorgvuldig en attent. Je bent communicatief sterk en voelt je prettig in een rol waarin service, veiligheid en samenwerking samenkomen.

Wat bieden wij jou?
Daar staat tegenover dat je komt te werken in een inspirerende en dynamische omgeving, midden in het culturele hart van Groningen. Het Groninger Museum kent een informele werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng. Naast het dagelijkse werk is er aandacht voor betrokkenheid en ontwikkeling: samen met je collega’s neem je regelmatig deel aan rondleidingen, en openingen.

Arbeidsvoorwaarden zijn volgens de Museum CAO. en de functie wordt ingeschaald in schaal 3

Daarnaast ontvang je vakantietoeslag van 8%, een eindejaarsuitkering van 3,4% en bouw je pensioen op bij het ABP. Ook profiteer je van korting in de museumshop. Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband.

Specifieke arbeidsomstandigheden
Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. Werken in wisselende diensten, ook in het weekend en soms in de avonduren, hoort bij deze functie. Met name tijdens tentoonstellingsopeningen, evenementen of in vakantieperiodes kunnen de openingstijden afwijken. Een BHV-diploma is vereist; heb je dat nog niet, dan ben je bereid dit te behalen.

Overig
Het Groninger Museum onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie en wil een werkplek zijn waar iedereen zich welkom voelt. Wij nodigen nadrukkelijk mensen met verschillende achtergronden uit om te solliciteren. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt deel uit van de aanstellingsprocedure.

Solliciteren
Zie jij jezelf terug in deze functie en spreekt het je aan om bij te dragen aan een gastvrije ontvangst van onze bezoekers? Dan nodigen wij je van harte uit om je cv en motivatie te sturen naar
 vacature@groningermuseum.nl.

Wij behandelen sollicitaties doorlopend en sluiten de vacature zodra wij de geschikte kandidaat hebben gevonden.

Voor vragen over de functie of de procedure kun je contact opnemen met de HR‑afdeling of met het hoofd Beveiliging, Sietse Bijsterveld, via sbijsterveld@groningermuseum.nl.

We kijken ernaar uit je te ontmoeten. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.